Case de Sucesso - Mondial e Roberty Automation

Transformando áreas críticas com RPA e IA em tempo recorde

Sobre o cliente

A Mondial é líder nacional no segmento de eletroportáteis e referência em inovação e eficiência operacional. Com um portfólio amplo e presença consolidada em todo o Brasil, a empresa enfrentava o desafio de lidar com processos diários que envolviam baixa manual de extratos bancários, validação de notas fiscais e pesquisa de concorrentes, que demandavam tempo precioso de colaboradores estratégicos.

O Desafio

Com processos diários que envolviam baixa manual de extratos bancários, validação de notas fiscais e pesquisa de concorrentes, a Mondial enfrentava:

• Volume elevado de NFs emitidas por múltiplos canais, sendo necessário revisão manual individual
• Taxa de erros de até 15% em operações críticas que exigiam retrabalho
• Decisões comerciais prejudicadas por dados desatualizados
• Gargalos operacionais que impactavam o tempo de resposta e a experiência do cliente

A Solução Roberty

Com a plataforma Roberty, a Mondial implementou uma automação robusta e escalável:

• 11 robôs desenvolvidos em 518 horas
• Integração total com SAP e outros sistemas
• Uso de IA e Machine Learning para reconhecimento de padrões e automação inteligente
• Plataforma low-code e full-code, permitindo participação de áreas de negócio e TI
• Mais de 500 integrações possíveis, incluindo APIs e sistemas legados

Processos Automatizados e Resultados

1. Financeiro – Baixa de Extratos Bancários

Antes: 2h/dia de trabalho manual para baixar 70 arquivos, com 15% de erros Depois: Robôs processam 3.500+ arquivos em 2 meses

2. Fiscal – Validação de Notas Fiscais

Antes: Conferência manual de NFs emitidas por múltiplos canais Depois: Robô identifica erros, abre processos e faz baixa automática ou reencaminha como contingência

3. Inteligência de Mercado – Pesquisa de Concorrentes

Antes: Consultas demoradas, dados desatualizados e sem histórico de preços Depois: Robô realiza 10 consultas por produto, atualiza preços diariamente e mantém histórico completo e consulta automatizada em site de fabricantes

Impacto Tangível

• +200 horas economizadas/mês só no projeto bancário
• 11 robôs entregues em pouco mais de 500 horas de desenvolvimento
• Decisões diárias baseadas em dados atualizados
• 100% de cobertura dos processos automatizados
• Redução de custos operacionais em até 80%
• ROI em 1 a 2 meses

Próximos Passos

Com a base de automação estabelecida, a Mondial planeja expandir os robôs para novos canais, bancos e categorias de produtos, aproveitando a arquitetura modular e replicável construída com a Roberty.

Por que a Roberty?

• Plataforma nacional 100% intuitiva
• Low-code para qualquer área + full-code para integrações complexas
• Mais de 500 integrações prontas
• Segurança e compliance de alto nível
• Suporte especializado do planejamento à operação

Depoimento da Organização ”Antes da Roberty, as atividades realizadas pelos gerentes de produto levavam cerca de três semanas para serem concluídas. Quando finalizávamos, muitas informações já estavam desatualizadas. Com a chegada da Roberty, automatizamos esse processo e reduzimos o tempo de entrega para apenas 1 hora, 1 hora e meia. O ganho de produtividade foi imenso: mais de 3.000 horas economizadas em apenas três projetos. Ao apresentar os resultados para a diretoria, ficou claro o impacto absurdo dessa transformação.”