04 de janeiro de 2023

O que é RPA - Robotic Process Automation e como implantar?

Adriano Bortoli
Adriano Bortoli

04 de janeiro de 2023

Automatize processos com o Roberty

Desvendando o Potencial Transformador do RPA: Automação de Processos Simplificada

Introdução

Na atual era de inovação tecnológica, a Automação de Processos Robóticos (RPA), também conhecida como Robotic Process Automation, está redefinindo a eficiência empresarial. Neste artigo, exploraremos em detalhes a tecnologia RPA e seu impacto na automação de atividades operacionais, otimizando a produtividade e liberando recursos humanos para tarefas estratégicas de maior valor agregado.

Desbravando a Tecnologia RPA

A Automação Robótica de Processos (RPA) é uma solução inovadora que emprega robôs de software para executar tarefas operacionais, escaláveis e repetitivas. Esses “robôs virtuais” imitam as ações humanas, integrando processos e atividades de forma não intrusiva e facilmente reversível.

Ampliando o Horizonte de Eficiência

Imagine reduzir drasticamente o tempo gasto em tarefas rotineiras e repetitivas que consomem recursos valiosos da empresa. RPA oferece exatamente isso. Em muitas organizações, até 80% dos recursos são absorvidos por tarefas operacionais que poderiam ser automatizadas. Ao liberar essa força de trabalho digital, empresas podem concentrar seus talentos humanos em atividades que geram maior impacto.

O Valor do RPA em Ação

A implementação de RPA traz uma série de vantagens tangíveis, desde a minimização de erros até a execução de tarefas em velocidade impressionante. Os robôs RPA são programados para realizar sequências complexas de ações, como pressionar teclas, transferir dados e executar transações. Isso resulta em fluxos de trabalho mais eficientes e precisos.

Abraçando a Automação com Sucesso

Para aproveitar plenamente os benefícios do RPA, é essencial evitar armadilhas e seguir as melhores práticas. Vamos explorar quatro erros comuns e, em seguida, destacar estratégias vencedoras para a implementação eficaz do RPA.

Liderança Engajada: O engajamento da liderança é crucial para o sucesso do RPA. Os líderes de negócios devem estar envolvidos desde o início, orientando e superando desafios inesperados.

Empoderamento do Usuário: É o usuário que conhece os detalhes das tarefas. Os robôs devem ser treinados pelos próprios usuários, garantindo eficácia e relevância.

Escolha Estratégica de Processos: A automação deve focar em processos-chave que agregam valor significativo, evitando a tentação de automatizar tarefas simples.

Visão Holística do RPA: O RPA não é apenas uma ferramenta de corte de custos. É parte de uma estratégia maior que combina tecnologia, processos e experiência humana.

Dominando a Implementação do RPA

Agora, vamos explorar as etapas práticas para implantar com sucesso o RPA na rotina de trabalho:

Identificação de Oportunidades: Mapeie processos e identifique atividades adequadas para automação, considerando padronização, regras de negócio e volume.

Escolha do Fornecedor: Avalie fornecedores considerando especificações técnicas, funcionalidades e suporte, garantindo a escolha ideal para suas necessidades.

Prova de Conceito (POC): Implemente uma POC para testar a solução em ambiente real, treinando usuários para maximizar o potencial do RPA.

Implantação e Monitoramento: Implemente a solução após validar a POC, monitorando e otimizando o robô para resultados sustentáveis.

Ampliando Horizontes de Automatização com RPA

O RPA pode ser aplicado em diversas áreas, trazendo eficiência a processos complexos. Alguns exemplos incluem:

Processamento de notas fiscais;
Automação de boletos bancários;
Geração de relatórios;
Gerenciamento de pedidos e produção;
Automação de atendimento ao cliente;
Entre outros.

Rumo à Transformação Digital

A era da Transformação Digital exige abraçar tecnologias como o RPA. Ao otimizar processos e liberar recursos humanos para tarefas estratégicas, as empresas estão posicionadas para alcançar a agilidade e competitividade necessárias para o sucesso nos negócios modernos.

Diferenciando RPA e Inteligência Artificial

É essencial compreender a diferença entre RPA e Inteligência Artificial (IA). Enquanto o RPA automatiza tarefas pré-definidas, a IA capacita máquinas a aprender, raciocinar e tomar decisões complexas.

Automatize processos com o Roberty

Descubra o Futuro com o Roberty

A ferramenta RPA Roberty é uma solução desenvolvida para impulsionar a eficiência empresarial. Ao adotar RPA, sua empresa dá os primeiros passos rumo à inovação e produtividade elevadas, transformando processos operacionais e trazendo resultados palpáveis.

Adriano Bortoli
Adriano Bortoli

Diretor e Founder da Valore Tecnologia da Informação, Engenheiro da Computação, MBA em Gestão de Sistemas e Gerenciamento de Projetos, Lead Auditor Assessor IRCA / PR328 QMS (17929), Compliance Management Systems, Risk Management Professional.